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Smart Racco

Application mobile pour le suivi de son raccordement au réseau de distribution d’électricité

Projet

Enedis souhaite développer une application mobile à destination des usagers souhaitant demander un raccordement au réseau de distribution d’électricité.

L'objectif est de fournir un guide mobile de suivi de son raccordement individuel de puissance inférieure ou égale à 36 kVA.
L'usager sera guidé à travers des pages simples lui permettant de renseigner un ensemble d'informations pour enrichir son dossier de demande.

Nom du projet : Smart Racco

Client : ENEDIS
Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, qui développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Indépendante des fournisseurs d'énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d'électricité, Enedis réalise les raccordements, le dépannage, le relevé des compteurs et toutes interventions techniques.

  • Accueil demande
  • Adresse construction
  • Ajouter une photo
  • Puissance de raccordement
  • Distance entre les emplacements
  • Dossier complet
  • Étapes à venir

Dès que l'usager obtient obtient son autorisation d’urbanisme (en général un permis de construire), il doit effectuer sa demande de raccordement. Les délais de raccordement dépendant de la nature et de l’ampleur des travaux à réaliser, il est important d'en faire rapidement la demande.
Le dossier de demande comprend un formulaire de demande à renseigner et à renvoyer accompagné de documents complémentaires (plan de masse, PC, plan de situation, photos,...).

C’est sur la base de cette demande et des informations transmises qu’Enedis va réaliser son étude technique et chiffrer les travaux nécessaires.

Challenge

Le challenge de ce projet était d'assembler un grand nombre d'informations indispensable à Enedis, à saisir dans un formulaire unique, complété de pièces jointes.
Pour cela différentes étapes de travail ont été nécessaires :

  • Organisation d'ateliers autour du métier d'Enedis pour comprendre leurs attentes
  • Répartition des informations attendues dans différentes rubriques compréhensibles par l'usager
  • Développement de formulaires ergonomiques et ludiques
  • Développement d'une application performante et fiable

Solution

  • Création d'un formulaire composé de 10 étapes
  • Présentation de l'information de manière claire et concise
  • Design de visuels didactiques pour apporter des précisions aux usagers
  • Prise en compte de la charte Enedis
  • Création d'une chronologie des étapes de saisie

Expertise

Makina Corpus s'est appuyé sur ses compétences et son savoir-faire en développement d'applications mobiles en utilisant les technologies suivantes :

  • React Native : Framework d'applications mobiles, permettant de développer des applications mobiles NATIVE avec du code Javascript.
  • Expo : Framework permettant de créer des applications mobile. Il met à disposition plusieurs outils et services construit autour de React Native et les plateformes mobile (Android, iOS).