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GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

JOB : Application de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

Projet

L'objectif d'ALMA Services est d'automatiser intégralement son processus de gestion des interventions sur son parc d'équipements (camions et dépôts pétroliers) à travers une application web offrant une interface efficace et ergonomique en lien avec ses applications métiers (ERP, gestion des stocks, pré-facturation…).

Avec plus de quatre-vingt-dix utilisateurs, l'application est employée par tous les services de la société et notamment par les techniciens en mobilité au moyen de tablettes tactiles.

Par ailleurs, tout l'historique des interventions issu des anciennes GMAO d'ALMA Services a été importé dans la solution, assurant une continuité dans la traçabilité de toutes les interventions réalisées.

Découvrez notre solution de GMAO

On parle de notre outil

Client : ALMA Services, société positionnée dans le secteur des équipements, installations et services pour la distribution des produits pétroliers en aval des raffineries.

  • GMAO-01
  • GMAO-02
  • GMAO-03
  • GMAO-04
  • GMAO-05
  • GMAO-06
  • GMAO-07
  • GMAO-08
  • GMAO-09
  • GMAO-10

Challenge

  • Fournir une application web efficace, réactive, ergonomique et évolutive, accessible n'importe où, 24h/24, depuis un navigateur web.
  • Permettre de représenter dans le détail l'architecture d'un camion et d'un dépôt pétrolier.
  • Permettre aux techniciens de remplir facilement leurs rapports d'intervention, en temps réel, depuis une tablette ou un smartphone connecté.
  • Récupérer, sans altération, l'historique des interventions et la constitution technique des équipements depuis deux GMAO Camions et Dépôts utilisées précédemment par ALMA Services.
  • Mettre en place un dialogue permanent entre l'application JOB et l'ERP utilisé par la société ALMA Services, pour les clients, les pièces détachées, les stocks et la pré-facturation automatisée.
  • Réaliser des bilans (CSV et graphiques) sur de très nombreux critères.

Solution

  • Accessible en mode web, l'application est utilisée quotidiennement par ALMA Services par plus de 90 utilisateurs, soit depuis le bureau, soit sur le lieu des interventions via des tablettes tactiles.
  • La solution, utilisée par tous les services à travers différents profils d'utilisateurs, permet d'accéder à un sous-ensemble de fonctionnalités ainsi qu'à un tableau de bord dédié.
  • L'application JOB a été pensée et réalisée en vue d'être évolutive. Dans le futur, il sera possible d'ajouter de nouveaux types d'équipements comme les stations services, les pipeline, ...

JOB a également été choisi par la société EIB Guadeloupe (métier Station Service).

Expertise

Technologies : Django

Base de données PostgreSQL

L'interface utilisateur est réalisée avec Twitter Bootstrap, JQuery, JQuery UI.

Les tests ont été automatisés avec Jenkins.

La méthodologie Scrum a été utilisée pour la gestion de projet.

Les développements de l'application et la rédaction du cahier des charges ont été réalisés en étroite collaboration avec ALMA Services.

Les technologies utilisées dans la GMAO JOB

Projets complémentaires

En parallèle, Makina Corpus accompagne ALMA Services dans sa politique de sécurisation de ses applications et des données associées, à travers l'hébergement de ses applications sur deux serveurs utilisant une architecture type "miroir" et des sauvegardes multi-niveaux.

Témoignage

Nous avons particulièrement apprécié la réactivité, la capacité d’écoute et la gestion de projet de Makina Corpus.

Nous avons décidé pour ce projet (d'une durée totale de 9 mois) d’une séance de travail hebdomadaire d’une demi-journée. Ceci permet de rester en contact permanent, et de constater à chaque entrevue l’évolution et les nouveautés. Chaque réunion faisant l’objet d’un compte-rendu, qui pour certains correspondent à des cahiers des charges du module logiciel concerné.

Nous pensions avoir un métier et des préoccupations très spécifiques, mais avec le recul, on se rend compte que JOB est un outil qui répond à des problématiques communes à beaucoup de corps de métier : dès lors que la maintenance est organisée autour d’une équipe sédentaire qui gère les aspects contractuels, d’expertise technique, de préparation d’intervention, puis des clôtures administratives et techniques, et d’une équipe d’intervenants mobiles.

Alix Le Corre - Directeur d’Agence, Directeur Métier Services - ALMA Services, Agence Atlantique