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GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

L'objectif d'ALMA Services est d'automatiser intégralement son processus de gestion des interventions sur son parc d'équipements (camions, dépôts pétroliers et stations services) à travers une application web offrant une interface efficace et ergonomique en lien avec ses applications métiers (ERP, gestion des stocks, pré-facturation…).

Avec plus de 180 utilisateurs, l'application est utilisée par tous les services de la société. De fait, cette application web devait d’abord permettre de représenter dans le détail l'architecture d'un camion, d'un dépôt pétrolier, d’une station service, et d’aider les techniciens à remplir leurs rapports d'intervention en temps réel depuis une tablette ou un smartphone connecté. Elle devait également permettre de réaliser des bilans (CSV et graphiques) sur de très nombreux critères. Et, pour finir, il fallait créer un dialogue permanent entre l'application JOB et l'ERP utilisé par la société ALMA Services, pour les clients, les pièces détachées, les stocks et la pré-facturation automatisée.

Par ailleurs, tout l'historique des interventions issu des anciennes GMAO d'ALMA Services, ainsi que la constitution des équipements, étaient stockés dans deux GMAO Camions et Dépôts historiques. Il a donc fallu tout importer dans la solution pour assurer une continuité dans la traçabilité de toutes les interventions réalisées.

Client : ALMA

ALMA se positionne dans le secteur des équipements, installations et services pour la distribution des produits pétroliers en aval des raffineries.

Projet : GMAO : Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur

+Info

Voir aussi : Les technologies utilisées dans la GMAO JOB

JOB a également été choisi par la société EIB Guadeloupe (métier Station Service).

Challenge

  • Fournir une application web efficace, réactive, ergonomique, évolutive, accessible
  • Représenter l'architecture d'un camion, d'un dépôt pétrolier, d’une station service
  • Faciliter les rapports d'intervention pour les techniciens
  • Récupérer l'historique des interventions et la constitution technique des équipements
  • Mettre en place un dialogue permanent entre l'application JOB et l'ERP
  • Réaliser des bilans (CSV et graphiques)

Solution

  • Application utilisée par ALMA Services avec plus de 180 utilisateurs
  • Accès personnalisé à un sous-ensemble de fonctionnalités et à un tableau de bord dédié
  • Application évolutive : dans le futur, il sera possible d'ajouter de nouveaux types d'équipements

Expertise

Les développements de l'application et la rédaction du cahier des charges ont été réalisés en collaboration avec ALMA Services.


 

 

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